【2026年1月28日13時05分追記】
WAFのルール変更により、ログイン時に入力するパスワードに「'(シングルクォーテーション)」が含まれている場合、 ログイン時に403エラーが発生することを確認しました。
■ 対象となる条件
・パスワードに「'(シングルクォーテーション)」が含まれている場合
■ お願い
上記の条件に該当する場合、パスワードのリセットをお願いします。
「'(シングルクォーテーション)」を含まないパスワードに変更いただくことで、ログインが可能となります。
今後、パスワード登録時に「'(シングルクォーテーション)」を使用できない仕様とする対応を検討しております。
なお、現時点で判明している対象範囲は上記となります。万が一解消しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
【2026年1月28日12時20分作成】
現在、DX Suite において、一部のユーザ様にてログイン時に403エラーが発生し、ログインできない事象の発生を確認しております。
ログインができない事象が発生した場合には、キャッシュクリアのうえ再ログインいただくことで回避できる可能性があります。
事象の原因や影響範囲についての調査および対応を進めております。
復旧目処や、今後の対応については、確定次第、本欄にてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。