【解消済み】組織管理者での他部署操作時にエラーが発生する事象について

【2026年7月6日16時20分記載】

2026年7月6日に実施した臨時メンテナンスにより、本事象が解消していることを確認しました。

この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

【2026年7月6日 13時30分 追記】

【2026年7月3日 17時50分 追記】

【2026年7月3日 16時30分 追記】

【2026年7月1日 12時15分 作成】

現在、組織管理者ユーザーにおいて、自身の所属部署とは異なる部署に紐づくワークフロー・仕分けルールに対して特定の操作を行った際、エラー画面に遷移する場合がある事象が発生しております。

 ■ 回避策

一時的な回避策として、ユーザー編集画面にて、該当ユーザーの所属部署を、操作対象のワークフロー・仕分けルールが存在する部署に変更することで、エラーが発生しないことを確認しております。

なお、所属部署の変更にあたっては、必要な権限範囲をご確認のうえ実施いただきますようお願いいたします。

復旧の目処や今後の対応につきましては、確認でき次第、本記事にてお知らせいたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。