新AIモデルLatest🌐 FAQ一覧

項目抽出における新AIモデルLatest🌐について、よくある質問をまとめました。

※「簡単な読み取り準備をする」も項目抽出と同様に、新AIモデルLatest🌐の対象となります。

※本記事では視認性向上のため「Latest🌐」と表示していますが、他記事では「Latest」と表示予定です。

サーバ利用

NO	質問	回答
1	「自動最適化をONにしても海外サーバは経由しない」という認識で合っているか。	はい。自動最適化をONにした場合も、海外サーバは経由せず、国内でのみ学習されます。
2	海外サーバを使うということは海外サーバで学習やデータ保存もしているということですか。	いいえ。当サービスではAIによる一部の推論においてのみ海外サーバを利用しており、学習や保存は行いません。
3	今まで国内サーバだけだったのに、なぜ海外サーバを使うようになったのですか。	海外にしかないハードウェア (GPU) を利用する必要があるためです。
4	海外サーバはどこの国／地域にありますか。	米国（AIによる一部の推論のみ）
5	海外サーバ経由になるのは、どの処理ですか。	項目抽出におけるAIの一部推論処理です。
6	海外サーバを使うことで処理速度や精度は変わりますか。	読取精度が大きく改善します。従来モデルの項目抽出で苦手としていた帳票において読取精度が向上し、特殊なレイアウトの帳票にも柔軟に対応が可能となります。リリース初期においては、処理速度は従来モデルと比較して低下するケースもありますが、今後改善を予定しています。
7	新AIモデル提供以前の、これまでのDX SuiteのAI含めた全サービスは、すべて日本国内にあるコンピューティングリソース上で処理されるという認識でよいか。	はい、ご認識の通りです。
8	新AIモデルで提供される「さらに高い読み取り精度」は、今後も日本国内のコンピュータリソースで提供される予定は無いのか。	現時点では未定です。
9	「新AIモデル停止申請」をしなければ、自動的に新AIモデルになるのか。それとも、読み取りに使うAIモデルは複数あり、該当の新AIモデルLatest🌐を選択しない限りは、海外サーバの利用はないと考えてよいか。	前提として、項目抽出で作成したワークフローのみが新AIモデルLatest🌐の適用対象です。既存のワークフローについて、自動的に新AIモデルLatest🌐が適用されることはございません。新規ワークフロー作成時は、デフォルトで新AIモデルLatest🌐が選択されますが、ユーザーにて、詳細設定から、別モデルを選択することが可能です。また、該当の新AIモデルLatest🌐を選択しない限り、海外サーバの利用はございません。
10	新AIモデルLatest🌐で利用している海外サーバーはどのようなサービスで運用しているのか。	当社が利用しているパブリッククラウド（AWS/Azure/GCP）で運用しています。

セキュリティ・個人情報

質問

回答

データはどのくらいの期間、どこに保持されますか。

データの保持期間および場所は、従来と変わりありません。
保持期間については、「データ保持期間について教えてください。」をご参照ください。

データの保管場所については、従来通り、日本国内のデータセンターとなり、海外に保管されることはございません。

海外サーバーを経由することにより、情報漏えいリスクは高まらないですか。

はい、リスクが高まることはありません。
海外サーバーを含め、データは従来どおり弊社のSaaS環境内で安全に管理されており、情報漏えいのリスクも従来と変わりません。

契約・運用サポート

No	質問	回答
1	新AIモデルLatest🌐が海外サーバを使うことに対して、ユーザの許諾及び同意はどう得るのか。利用約款等での記載はどうなっているのか。	お客様のポリシー上、海外サーバ (海外のDCにあるサーバ) の利用に支障がある場合、ユーザーからの申請ベースで利用を停止します。 ※申請方法は「新AIモデルにおける海外サーバ利用について」をご参照ください。利用約款上の問題はないため、変更はございません。
2	海外サーバを利用したくない場合、申し込みをすれば止められるのですか。	「新AIモデル停止申請」専用フォームよりお手続きいただければ、可能です。お手続き方法は、「新AIモデルにおける海外サーバ利用について」をご参照ください。 ※リリース前の申請について 2025年10月28日のリリースと同時に、海外サーバを停止したい場合は、2025年10月24日(金)までにフォームよりお手続きください。 ※リリース後の申請について 2025年10月28日のリリース後も、順次、フォームより海外サーバの利用停止を受け付けています。各リリース日のタイミングで順次停止対応を行うため、申し込みを受け付けてから、5営業日程度で停止対応を予定しています。なお、年末年始などの連休時期には、通常よりお時間をいただく場合がございます。 ※申請後の流れはこちらをご確認ください。
3	新AIモデルの停止申請を行った後、社内方針の変更等により、利用を再開することは可能ですか？	新AIモデル停止申請後も、利用再開のお手続きは可能です。ただし、利用再開に伴うトラブルについては、当社は責任を負いかねますので、セキュリティ上の判断はお客様にてお願いいたします。
4	再利用開始したい場合、どのような手続きが必要ですか。	再開をご希望の場合は、問い合わせフォームより、新AIモデルLatest🌐の再利用をご希望の旨、ご連絡ください。その際には、必ず、停止対象となる「組織ID」の記載をお願いします。 ※本来、問い合わせフォームは弊社と直接ご契約のお客様が対象ですが、新AIモデルの利用再開に関しては、代理店経由でご利用のお客様からのご連絡も受け付けております。
5	再利用開始手続きにかかるリードタイムはどれくらいでしょうか。	申し込みを受け付けてから、5営業日程度を予定しています。なお、年末年始などの連休時期には、通常よりお時間をいただく場合がございます。
6	利用停止を申し込んだ場合、機能面で何か制限やデメリットはありますか。	項目抽出ワークフロー作成において、新AIモデルLatest🌐の利用が不可になります。その他の制限はございません。
7	利用停止の申し込みに追加費用はかかりますか。	追加費用は発生いたしません。
8	海外サーバーの利用が難しい場合、利用を停止することは可能ですか。	「新AIモデル停止申請」専用フォームよりお手続きいただければ、当該機能を停止することが可能です。具体的なお手続き方法については、「海外サーバ利用のご案内／海外サーバ停止申請について」をご参照ください。
9	当該機能の停止後、再度利用を開始したい場合は、どのような手続きが必要ですか。	再開をご希望の場合は、問い合わせフォームより、新AIモデルの再利用をご希望の旨、ご連絡ください。その際、必ず停止対象となる「組織ID」をご記載くださいますようお願いいたします。 ※本来、問い合わせフォームは弊社と直接ご契約のお客様が対象ですが、新AIモデルの利用再開に関しては、代理店経由でご利用のお客様からのご連絡も受け付けております。
10	利用停止および再利用開始の手続きには、どの程度のリードタイムがかかりますか。	お申し込みを受け付けてから、5営業日程度を予定しています。なお、年末年始などの連休時期には、通常よりお時間をいただく場合がございます。
11	新AIモデルを利用できるプランについて教えてください。トライアル（Trial／Success Program）の企業でも新AIモデルを利用できますか？	新AIモデルは、契約プランかかわらず、すべてのユーザー様にご利用いただけます。そのため、トライアル（Trial／Success Program）のユーザー様もご利用可能です。
12	Trial/Success Program期間中に利用停止申請を行い、本契約の際に環境引き継ぎとした場合、利用停止も引き継ぐことは可能でしょうか？	組織IDが同一であれば、環境の引き継ぎは可能です。

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