移行したフォルダーが表示されません

Classic版からIntelligent OCR に移行後、フォルダが表示されない場合は、以下に該当している可能性があります。

1.アクセス権限が付与されていない

表示されないフォルダが他部署のフォルダである場合、アカウントや所属する部署に共有設定がされていない可能性がございます。以下の記事を参考に共有設定をご確認ください。

フォルダを他部署・他ユーザに共有する（共有設定）

2.一括インポートの移行対象となっていない

「定型帳票フォルダ単位インポート」で移行したフォルダが表示されていない場合、一括インポート対象外のため移行されず、Intelligent OCR で表示されていない可能性があります。
以下の記事を参照し、一括インポート対象外のフォルダでないかご確認ください。

定型帳票フォルダ単位インポートにて表示されないフォルダがある

旧UIからNew UIへの移行プロセス

解決しない場合

上記の方法で改善されない場合は、以下をご連携の上、お問い合わせください。

• 「移行したフォルダが表示されない」の具体的な内容

（例：「定型帳票フォルダ単位インポート」でClassic版からIntelligent OCR にフォルダ移行したが、Intelligent OCR で該当のフォルダが表示されない など）

• フォルダを移行した詳細日時：
• 表示されないフォルダがある部署名とフォルダ名：
• 使用した一括インポート名：（組織一括・Elastic Sorter・定型帳票フォルダ単位）
• インポート履歴に表示されないフォルダを移行した履歴があるか：Yes/No
• 移行元のClassic版のフォルダID：