カラーのPDFをアップロードすると、データチェックで白黒になる

カラー表記のPDFをアップロードし、データチェック画面を確認すると、すべて白黒になっていることがあります。

事象と原因

Microsoft Officeで作成したPDFは、サーバーで画像を解析した際にカラーと認識できず、初期設定のグレーと認識されることがあります。

解決策

該当のPDFを再PDF化し保存するか、保存時にPDFファイル以外のjpeg、png、tiff など別の画像形式で保存すると、カラー表記を保持できます。
再PDF化は以下を参考にお試しください。

＜再PDF化の手順＞

1. 該当PDFをAdobe Acrobat で開く
2. 「印刷マーク」をクリック
3. 送信先「Microsoft Print to PDF」を選択
4. 「印刷」をクリック