本記事で分かること
全文読取でサーチャブルPDFをダウンロードすると、文字化けしてしまう場合の原因と対処方法
よくあるケース
サーチャブルPDFをダウンロードすると、文字が四角（□□□□□□）のように文字化けした状態で表示されてしまう。
解説
文字コードの変更
文字化けの原因として、文字コードが影響して発生することがございます。
ワークフロー編集画面の「アウトプット」の設定にて、
文字コードを「Shift-JIS」にすることで解消できるか、ご確認ください。
＜手順＞
１．ワークフロー編集画面からアウトプットをクリックします。
２．文字コードの「Shift-JIS」にチェックを入れます。
PDFファイルのフォント埋め込み
DX Suite ではPDFファイルへフォントの埋め込みが行われていない場合、
帳票定義作成の画面、またはアップロードの際に文字が正しく表示されない事がございます。
PDFにフォントの埋め込みがされていない場合、以下を行なうことで解消されるかご確認下さい。
- PDF 作成時にフォントの埋め込みを実施する
- jpeg やpingなど別の形式で保存する
- 該当のPDFファイルを再PDF化する
＜参考＞
PDFファイルに印字されている文字や記号が、帳票設定画面で表示されないのはなぜですか？
解決しない場合
上記をお試しいただいても解消されない場合には、以下をご連携の上、お問い合わせください。
＜確認事項＞
- アウトプットの「文字コード」の設定内容
-
サーチャブルPDFを開いたツール
Google Chromeやedge（ブラウザ上）でしょうか：Yes / No
Adobe Acrobatでしょうか：Yes / No
＜添付ファイル＞
- 事象が発生したアップロードファイル
- 文字化けするサーチャブルPDF