サポート情報

プロダクトご利用の際に、基本的な設定など分からないことの解決方法はこちらにまとめてご紹介いたします。

■提供するコンテンツとサポート

1. FAQで調べる
   お客様から寄せられるお問い合わせのうち、よくあるご質問や他のお客様にも共通する内容をトピックごとにまとめております。
   
   
2. リリースノートで確認
   プロダクトの新機能や改善アップデートのリリースを分かりやすくリリースノートに掲載しております。
   
   
3. ユーザコミュニティ「AI inside Academy」を活用する
   AI inside Academy では、DX Suite の使い方を動画でご紹介しています。
   また、ユーザ同士で質問や交流ができるコミュニティ機能もご用意しています。
   ※AI inside Academy のご利用には会員登録が必要です。
   ※with DX Suite/with AI inside 製品をご契約の場合は、AI inside Academy はご利用いただけません。
   
   
4. お問い合わせフォームから質問する
   カスタマーサポートチームがお客様よりプロダクトのご利用に際した疑問やご要望に関するお問い合せをフォームにて受け付けております。質問への回答は問い合わせアカウントのアドレス宛に送信されます。
   ・アクセス方法：お問い合わせフォーム
   
   ※当社以外の会社（代理店）よりサポートを受けている場合は、ご契約元へお問い合わせください。