アクティベーションログにエラーが出力されている場合、下記をご確認ください。
・key file error(「アップロードファイルが不正です」)
・アクティベーションファイルが正しくアップロードされていません。
ファイル名が異なるか、ファイルが存在しない状態の時に発生するエラーです。
ファイル名は「file」で拡張子などはありません。
・稀にフォルダごとアップロードされるケースがあります。
ファイル名に「C:¥user¥aaa¥desktop¥file」のようにフォルダ名が含まれていないか、ご確認ください。
・Internet Explorer等のブラウザを利用すると、本エラーが発生する場合があります。
Microsoft Edge、Google Chromeにて試してください。
詳細は「AI inside Cube (DX Suite) サービス仕様書」をご参照ください。
・date error
・アクティベーションキーは使用可能な期間が決まっています。
アップロードしたキーが期間内外の時に発生するエラーです。
・AI inside Cubeの日付が正しくないためにdate errorが発生するケースがあります。
日付を正しく修正したのち、再起動をお願いします。
・serial no error
アクティベーションキーに登録したシリアルNo.と、実際にアップロードした筐体のシリアルNo.が異なっている時に発生するエラーです。
分離型やコールドスタンバイなど、複数台構成の場合は、筐体ごとにアクティベーションキーが異なりますのでご確認ください。
・バージョンがAI inside Cube (DX Suite 22.01) 以下ではメッセージが「Verify OK」となっているにもかかわらず、OCRの読み取りができないケースがあります。
再起動が実施されていない可能性がありますので、再起動を実施してください。
(バージョンがAI inside Cube (DX Suite 22.07) 以降は下記のメッセージが出力されます)
・Reboot is required to complete the activation. Please restart Cube.
アクティベーションファイルは正しいが、再起動が実施されていない場合に発生するエラーです。
バージョンが22.07の分離型DXは再起動後も同様のメッセージが出力し続けるケースがあります。
再起動後はアクティベーションが成功していますので、そのままご利用をお願いします。