ファイル形式：JPEG、PNG、TIFF、PDF

※ JPEG2000はサポートしておりません。

【TIFF】

・サポートする圧縮方式は以下です。
・NONE
・DEFLATE (=Zip)
・GROUP3
・GROUP4
・JPEG
・LZW
・PACKBITS

・TIFFファイルのヘッダ情報により処理できない場合があります。

【PDF】

・複数ページの場合、1ページごとに分割して処理します。

・PDF上のテキストデータはラスタライズ（画像化）して処理するため、抽出可能テキストであっても読取精度には寄与しません。

・テキストデータはフォントの埋め込みを行ってください。
なお、フォントの相違等により処理できないことがあるため、テキストデータのない画像を推奨します。

・当社のPDFライブラリが解析できないファイルや、セキュリティパスワードにより保護されたファイルは処理できません。

※「Microsoft Word」「Microsoft Excel」「Microsoft Print PDF」「Photoshop Online」の最新版にて作成・変換したPDF/TIFFファイルにてテストを実施しております。
PDF/TIFFファイルは、作成ソフトやバージョンにより固有の仕様が存在するため、すべてのファイル仕様に対して動作を保証するものではございません。

・Shift JIS (MS932)

・UTF-8 (BOM付き)　

※初期設定はShift JIS

半角128文字以内を推奨

※半角128文字を超えてもエラーは発生しません。ただし、ご利用端末のOSによっては、ファイル名が途中で切れる場合があります。

・Shift JIS (MS932)

・UTF-8 (BOMなし)

※初期設定はShift JIS

3,000

※アップロードの所要時間は30分まで。超える場合は1ユニットに投入するファイル数、ページ数を少なくして、再度投入してください。

※上限値を超えた場合は、自動的に最適な処理速度に調整します。

6行

※文書全体を1パーツとして読取範囲指定することはお控えください。全文読取をご利用ください。

3,000

※Classic版は100

（10分間で300まで）

1,500

※上限値を超えた場合は、自動的に最適な処理速度に調整します。

100

※上限値を超えるアップロードはできません。

・Intelligent OCR のフォルダ設定

・ワークフローの設定情報および帳票画像

・部署、ロール、ユーザの設定

・ユーザ辞書

・Elastic Sorter の仕分けルール

・データ加工設定画面の「プレビュー」でアップロードした帳票データ

論理削除から30日間

※論理削除操作されていないデータは削除されません。
※利用契約終了後に全データが論理削除されます。

・「ユニット作成」でアップロードした帳票データおよび読取結果

・「Elastic Sorter」でアップロードした帳票データおよび読取結果

アップロードから45日間

※期間経過後はデータチェック・コンペア及びCSV出力はできません。
※ユーザ操作により削除を行った場合は物理削除されます。

※「ユニット作成」でアップロードした帳票データおよび読取結果は、紐付くワークフローおよびフォルダを削除すると物理削除されます。

※「Elastic Sorter」でアップロードした帳票データおよび仕分結果は、紐付く仕分けルールを削除すると物理削除されます。

Microsoft Windows 10

Microsoft Windows 11

macOS 10.12 (Sierra) 以上

Google Chrome　（推奨）

Microsoft Edge

※各ブラウザは最新バージョンのみサポートとなります。

インターネットに接続できること

・本サービスはAmazon AWSをネットワークインフラとして採用しているため、同サービスへインターネット経由で接続できる必要があります。

・ロードバランサー等を使用しており、接続先IPアドレスは固定されません。

・お客様ごとにご用意させていただく専用のドメイン (XXXX.dx-suite.com) によりアクセスする必要があります。IPアドレスを使ったURLでは接続できません。

・ファイアウォールの設定によって、当サービスにアクセスできない場合があります。その場合、ファイアウォールの設定を変更してください。

・本サービスは、IPv6による接続は行えません。

HTTPS (ポート443)

・通信内容はSSLにより暗号化されています。

100Mbps以上

・端末のネットワーク帯域が遅い回線をご利用すると、ご利用に支障をきたす場合があります。

アクセス制限

（有償サービス）

お客様ドメインに対してアクセスできるIPアドレスを制限することができます。グローバルIPアドレスごとに制限ができます。

※パソコン単位での接続可否の制限はできません。

※インターネットへ動的IPで接続されるお客様はご利用いただけません。（固定IPが必要です）

サービス稼働率

目標値

99.9％

サービス稼働率：

　当社が製造したソフトウェアに直接起因する障害（本クラウドサービスが外部にレスポンスできない状態）の年間合計時間を年間予定稼働時間から差し引いて年間予定稼働時間で割ったパーセンテージのこととします。

サービス稼働率（%） = (年間予定稼働時間−年間サービス停止時間) ÷ 年間予定稼働時間 × 100

※年間サービス停止時間には事前に計画・通知をしているメンテナンス目的のサービス停止時間は含まれません。

１．計画サービス停止

　サービスの安定稼働ならびに維持、機能向上を目的とした計画停止を行います。サービスの一時停止やアクセス制限が発生します。

・主な停止時作業：OSセキュリティアップデート、ミドルウェアアップデート、DX Suiteシステム更新、等

※計画サービス停止は、1ヶ月前までに対応時間帯を事前通知した上で実施いたします。

２．計画外サービス停止

　障害やセキュリティインシデント等による緊急なサービス停止を行う場合、サービス停止直前までに通知した上で実施する可能性があります。

※緊急対応を要する場合には、事前通知をせずに実施する可能性があります。その場合、速やかに事後通知を行います。

３．サービス停止を伴わないメンテナンス

　一週間前までに、日時を通知のうえ実施します。

※緊急対応を要する場合には、通知をせずに実施する可能性があります。

2.(2) 対応するTIFFの圧縮形式と追記

　　 PDFの場合のフォントの埋め込みを追記

　　 ファイルサイズ、ページ数制限の記述変更

2.(5) 対応TLSバージョンを記載

3.(1) 入力画像形式を修正

3. AI OCR サービス仕様については「AI OCRサービス仕様書」に分離

・その他、軽微な表現の修正

2.(5) 対応TLSバージョンが変更となりました

・その他、軽微な表現の修正

2.(5) Google認証（二段階認証）に対応しました

・軽微な表現の修正

2.(4) 帳票データおよび読取結果の削除条件を変更しました

・軽微な表現の修正

7. サポート内容については別紙となりました

・軽微な表現の修正

2.(6)ブラウザを変更しました

4.(2)サービス稼働率 目標値の表現を変更しました

2.(4)データの保持期間に補足説明を追加しました

2.(6)動作環境のOSにMicrosoft Windows 11を追加しました

2.(5)データの保持期間の補足説明を変更しました

4.(2)サービスの提供内容 「サービス停止」の説明を変更しました

2.(1)「ユーザ辞書数」を追加しました

2.(4)「推奨値と上限値」を追加し、構成を変更しました

4.(2)「サービス停止」と「メンテナンス」を統合し、内容を更新しました

・その他、軽微な表現の修正

2.(1)項目を追加しました

2.(3)ファイル形式JSONを追加しました

2.(4)項目を追加しました

2.(5)項目を追加しました

・本資料の形式をPDFから記事形式に変更し、全体的に表現を見直しました

2.(3)出力ファイル仕様にファイル名の文字数を追加しました

2.(4) Intelligent OCR（読取範囲の指定）の上限値に注釈を追加し、Elastic Sorter の「1ユニットあたりのページ数」の上限値に注釈を追加するとともに、値を変更しました。また、不要な文言を削除しました。

2.(4) Elastic Sorter 1ユニットあたりのページ数（キーワード仕分け）を追加しました

2.(1) APIキー数を変更しました

2.(5) 文言を修正しました

4.トライアル終了後のデータ削除について、追記しました